SEO & Search

GBP

Google Business Profile. Fiche entreprise Google affichée dans Maps et la recherche locale.

Le GBP (Google Business Profile), anciennement Google My Business, est la fiche d'entreprise gratuite affichée dans Google Maps et les résultats de recherche locale. C'est le pilier de toute stratégie de SEO local.

Renseigner la fiche jusqu’au bout

Une fiche complète est bien plus souvent affichée qu’une fiche partielle. Choisissez une catégorie principale précise plutôt que générique, ajoutez les catégories secondaires pertinentes, les horaires y compris les jours fériés, la zone desservie, les attributs, une description, les prestations avec leurs tarifs et des photos récentes. Alimentez aussi la section questions-réponses avec les objections réelles de vos clients.

Signaux qui font le classement local

Le pack local repose sur trois piliers : pertinence, distance et notoriété. La distance ne se change pas, les deux autres oui. Travaillez la catégorie, la cohérence des informations avec votre site, les citations sur les annuaires, et surtout les avis : un flux régulier de deux à cinq avis par mois, avec réponse systématique, pèse plus qu’un pic isolé.

Erreurs qui plombent la fiche

Glisser des mots-clés dans le nom commercial expose à une suspension pure et simple, souvent longue à lever. Évitez aussi les adresses fictives ou les boîtes postales, les fiches multiples pour un même point de vente, les publications abandonnées depuis des mois et les avis négatifs laissés sans réponse. Vérifiez régulièrement les modifications suggérées par les internautes.

Exemple concret

Un cabinet de trois consultants remplace une catégorie générique par une catégorie précise, publie 12 photos et sollicite 4 avis par mois pendant six mois. Les appels issus de la fiche passent de 15 à 48 par mois, pour un coût direct nul hors temps de gestion.

Termes associés

GBP en pratique : SEO & Search

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