Energy ConsultingBureau d'études techniques

Remettre le vrai métier en vitrine.

Un bureau d'études dont le site vendait l'accessoire et taisait l'essentiel. Refonte complète, nouveau logo, et une vidéo tournée sur un chantier livré.

Résultat qualitatif
Positionnement réaligné.
secteur
Bureau d'études techniques
refonte de site, identité de marque, vidéo de marque, seo
4 leviers
statut de la collaboration
Site en ligne
périmètre d'intervention
Wallonie et Bruxelles
Le client

Energy Consulting en deux mots.

Energy Consulting est un bureau d'études en techniques spéciales du bâtiment, fondé en 2008 et établi à Wiers, en Wallonie picarde. Huit personnes en interne, toutes issues de la même formation d'ingénieur, et aucune sous-traitance. Deux domaines d'intervention : les techniques spéciales, c'est-à-dire électricité, chauffage, ventilation, sanitaire, ascenseurs et énergies renouvelables ; et la performance énergétique, avec la certification PEB, l'audit énergétique, la thermographie infrarouge et le test d'infiltrométrie. Le bureau conçoit les plans, dimensionne, rédige le cahier des charges et suit le chantier jusqu'à la réception. Sa clientèle est composée d'architectes, d'industriels, d'établissements hospitaliers et de pouvoirs publics, en Belgique francophone.

Le défi

Un site qui vendait la porte d'entrée, pas la maison.

Le métier à l'envers

L'ancien site mettait la certification énergétique en tête. Le cœur d'activité, ce sont les techniques spéciales du bâtiment.

Aucune matière disponible

Ni charte graphique, ni photos de chantier, ni textes réutilisables. Un logo vectoriel, et rien d'autre.

Une entreprise qui vend de l'humain

Huit ingénieurs pluridisciplinaires, zéro sous-traitance. L'ancien site n'en disait pas un mot.

Un contact non structuré

Toutes les demandes arrivaient dans une boîte mail, sans qualification en amont ni traçabilité.

La méthode

Quatre chantiers, dans cet ordre.

Réinstaller le bon ordre

Faire dire au site ce que fait réellement l'entreprise.

  • Les techniques spéciales posées comme cœur de métier
  • La performance énergétique en pilier complémentaire
  • Une cible professionnelle assumée : architectes, promoteurs, industriels

Construire la preuve depuis zéro

Aucune référence n'était publiée. Il a fallu les produire.

  • Trois chantiers documentés en pages dédiées
  • Un bandeau de références institutionnelles et hospitalières
  • Agréments et couverture professionnelle rendus explicites

Reconstruire l'identité et le site

Rien de l'ancien site n'a été repris.

  • Nouveau logo, décliné pour l'écran et l'impression
  • Site rebâti page par page, contenu rédigé intégralement
  • Structure et questions fréquentes pensées pour la recherche

Mettre en ligne proprement

La livraison technique fait partie du livrable.

  • Nom de domaine rapatrié et certificat en place
  • Bandeau de consentement et mesure d'audience installés
  • Vidéo de marque tournée sur un chantier réellement livré
Le détail

Ce qu'on a fait, et pourquoi.

Réinstaller la hiérarchie du métier

Le diagnostic est venu du dirigeant lui-même : son site parlait certification énergétique alors que ses journées sont faites de plans techniques, de dimensionnement et de suivi de chantier. Toute l'architecture a été rebâtie sur cette inversion. Les techniques spéciales ouvrent l'offre, la performance énergétique devient le second pilier au lieu d'être la vitrine.

Produire la preuve qui manquait

Un bureau d'études qui travaille pour des hôpitaux et des communes ne publiait aucune référence. Trois chantiers ont été documentés en pages dédiées, un site viticole et événementiel, une crèche et un bâtiment communal mixte, chacun décrit par ses contraintes techniques. Un bandeau de références institutionnelles complète le dispositif.

Une identité, pas un habillage

Le périmètre initial n'incluait pas le logo. Il est devenu évident qu'un site neuf sur une identité datée n'aurait convaincu personne. Le nouveau logo a été conçu en interne, itéré après un premier refus du client, puis validé et décliné pour tous les usages, écran comme impression.

Filmer un chantier, pas un studio

La vidéo de marque a été tournée sur une installation réellement conçue par le bureau, chez le client final. Deux entretiens la structurent : celui de l'exploitante, sur sa problématique de départ et le déroulé de la collaboration, et celui du dirigeant, sur sa méthode de gestion de projet. Des vues aériennes situent le site. Aucune séquence n'est reconstituée.

Qualifier avant le premier appel

Le dirigeant recevait tout dans une boîte mail et tranchait au cas par cas. Le site livré comporte un formulaire qui demande le type de projet, une adresse dédiée aux nouvelles demandes et un engagement de réponse annoncé. Le tri se fait avant l'échange, pas pendant.

Résultats

Un site qui dit enfin ce que fait l'entreprise.

Chiffres client confidentiels. Le détail est communiqué en rendez-vous.

Discours réaligné

Les techniques spéciales en tête, la performance énergétique en appui.

Preuve construite

Trois chantiers documentés là où aucune référence n'était publiée.

Contact qualifiant

Un formulaire qui trie par type de projet avant le premier échange.

Mesure en place

Consentement et analytics installés dès la mise en ligne.

FAQ

Questions fréquentes.

Ce qu'on nous demande le plus souvent sur ce type de dispositif. Il en manque une ?

Posez-nous votre question

On arrête d'attendre les contenus et on les produit. Le blocage classique est le suivant : l'agence réclame textes et photos, le client n'a ni le temps ni le réflexe de les fournir, et le projet s'arrête six mois. La sortie consiste à faire rédiger l'agence à partir d'entretiens, à documenter deux ou trois chantiers déjà livrés plutôt que d'en attendre de nouveaux, et à organiser un tournage unique qui produit d'un coup la vidéo et la photographie du site.

L'objection est légitime quand l'agenda est déjà plein : un formulaire ouvre la porte à des demandes hors périmètre. C'est justement l'argument pour en installer un, à condition qu'il qualifie. Un champ type de projet, une adresse dédiée aux nouvelles demandes et un délai de réponse annoncé filtrent en amont ce qui se filtrait auparavant à la lecture, une demande après l'autre.

Elle est utile quand la prestation est invisible. Personne ne voit une étude de dimensionnement ; en revanche on voit l'installation qu'elle a produite et on entend l'exploitant en parler. La vidéo devient alors la preuve la plus directe disponible, à condition d'être tournée sur un chantier réel et non en studio. Sur une prestation déjà démontrable par l'image, elle est nettement moins déterminante.

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