Predictive Analytics
Utilisation de données historiques et d'IA pour anticiper des comportements futurs.
Le predictive analytics (analyse prédictive) utilise les données historiques, le machine learning et l'IA pour anticiper des comportements ou résultats futurs : prédire le churn, identifier les leads les plus prometteurs, estimer la LTV d'un client.
Termes associés
AI
Artificial Intelligence. Technologies simulant l'intelligence humaine (machine learning, NLP, etc.).
BI
Business Intelligence. Ensemble d'outils et méthodes d'analyse de données pour la prise de décision.
Lead Scoring
Attribution de points à un lead selon ses actions et caractéristiques pour prioriser le suivi.
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